+7 (495) 369-14-12
Пн - Пт, 10:00 - 20:00 мск

Частые вопросы по работе с программой UVScreenCamera

Знаки вопроса вместо букв ("?????? ???")

Нужно установить русские региональные настройки.


Не записывается звук

Если не пишется звук, то сначала проверьте, откуда программа пытается записать звук - "Настройки / Настройки звука".
В некоторых случаях помогают следующие действия:

  • Увеличение уровня воспроизведения
  • Увеличение уровня записи
  • Переключение на другое устройство для записи - для записи с колонок необходимо переключить на Stereo Mix

Не работают горячие клавиши

Для начала убдитесь, что горячие клавиши включены в настройках программы.

Некоторые горячие клавиши могут быть зарезервированы другими приложениями или системой (например, F12).
В этом случае просто назначьте другую комбинацию клавиш.


Недоступны некоторые пункты меню в редакторе

Возможные причины:

  • Некоторые функции доступны только в PRO версии программы.
  • Часть функций в видеоредакторе не реализованы. Их реализация запланирована на одну из следующих версий.

Недоступны некоторые форматы для экспорта

Часть форматов доступны только зарегистрированным пользователям.
PRO версия программы


Черный фон вместо видео в экспортированном фильме

Регистрационный ключ не действителен. Возможно поменялся номер лицензии в окне регистрации из-за переустановки оборудования. Пишите, разберемся.


В экспортированном фильме отсутствуют выноски и звук

Регистрационный ключ не действителен. Возможно поменялся номер лицензии в окне регистрации из-за переустановки оборудования. Пишите, разберемся.


В записанном фильме вместо изображения черный экран

При попытке записать видео из Windows Media Player часто получается что вместо изображения просто черный прямоугольник. Чтобы такого не было, нужно поменять настройки проигрывателя (посмотрите flash-ролик).